こんにちは！東京スタッフの角谷由里奈です☆

最近、毎日の天気が読めず、一日で晴れたり、雨が降ったり、雷が落ちたり、竜巻が起きたり・・・。

天災が続き、とても気になります(・・；)

早く落ち着いた気候が続いて欲しいですね。

みなさんも今後の天候には十分にご注意ください。

先日、お客様とお話させて頂いた際に、嬉しい出来事がありました！

今回はその時の話をご紹介します(^^o)／

「あの時、優しい言葉をかけてくれたから私は安田さんにお願いしようと思ったんですよ。」

先日、そんな言葉をかけていただいたお客様がいらっしゃいました。

その方が初めてご来社いただいたのは去年の１２月のこと。

その日は雨が降っていて、外に出るのもおっくうになりそうな天気でした。

そんな中、朝からお越しいただいたその方を見て、私は

「雨がすごくて大変でしたね。大丈夫でしたか？傘、よろしければお預かりしますよ。」と

お話させていただきました。

たった一言。その言葉をお客様は覚えていてくださったのです☆

何気なくお話させていただいた会話ですが、それを今も覚えていてくださったことに

私は正直びっくりしました。

そして、入り口で会話したその言葉に優しさを感じ、安心感を覚えたとおっしゃっていただいたことを

本当に心からうれしく思いました。

会話は本当に大切なコミュニケーションのひとつです。

その言葉一つ一つが人の心に残り、お客様に新たな再スタートへの道をご案内できる重要な

役割があるのだと改めて感じました。

ご来社いただいてから長い月日がたちましたが、そのお客様は今もなお、

任意売却を成功させる為、今も私たちと共にがんばっていらっしゃいます！

こういったうれしい出来事があるとより一層、やる気もでます！

安田コンサルティングを頼りに勇気をふりしぼってお電話やメールをいただいた方たちの為にも

これからも言葉のコミュニケーションを大切に、そして私もお客様とともにがんばっていこうと思います！！

こんにちは、東京スタッフの佐々木です。

5月に入り、気付けばもう中旬。

ゴールデンウィークも、皆さん、あっと言う間だったなと感じてるのではないでしょうか？

大型の連休となれば、ほとんど実家の岩手に帰省しているので、最近旅行という旅行に行ってなかった私、

今回の連休は、ひさしぶりに旅行に行って来ました。

場所は、長野県長野市戸隠。

海を目の前にして育った私としては、今まであまりセレクトしたことのない場所でしたが、

今回とても素晴らしい景色を観ることができました。

”戸隠神社”

吉永小百合さんが出ているCMで、ご存じの方もいらっしゃるかもしれないですね。

JR東日本の”大人の休日倶楽部”というCMシリーズがあるのですが、

そのCMの、長野県「戸隠篇」に出ていた場所です。

神社の奥社参道は約2キロ、中程には萱葺きの赤い随神門（ずいじんもん）があり、

その先は天然記念物にも指定されている、樹齢約400年を超える杉並木が続き、

神々しい空気を漂わせている場所です。

歩くだけでも不思議とパワーが湧いてくる、今回はそんな神秘的な雰囲気をもつ、

戸隠古道を歩いて来ました。

大きな杉並木から差し込む木漏れを浴びながら歩いていると、

神聖さを感じ、一瞬時間が止まっているかのような感覚でした。

本当に本当に、心が洗われるような、素敵な場所だったのは間違いなかったのですが…

写真に小さく写っている白いもの。。。

参道には、まだ雪が残っていたのです！

標高が高いところというのは頭にあったので、寒さの対策と準備はしていましたが、

まさか雪道を歩くとは想定していませんでした。

普通のスニーカーで1時間以上の雪道を歩いてきましたが、

滑らないように神経を使いながらの山道は、なかなかの運動量。

案の定翌日は、身体が筋肉痛に。

ただ、辛い道を無心で頑張ったからこそ、ゴールの奥社まで辿り着いた時は、

とても清々しい気持ちを感じることができました。

有意義な連休、旅行でしたが、

運動不足を痛感した旅に……

これからは、少しずつ身体を動かしていこうと思います！

こんにちは、佐藤です。

近頃だいぶ夏らしい季節になり、日中外を出歩くと汗をかいてしまいますね。

ところで皆さんは朝食を食べていますでしょうか？

私は朝食で食パンを２枚必ず食べています。
10代のころからずっと食べてます。　
　
しかしこのパン、毎日食べているとかなりの消費量。

近所のスーパーで安いパンを買うのですが、いまいち美味しくなく、
本格的なパン屋のパンもたまに買うのですがお財布にやさしくない値段・・・

というわけで、自分で作るとかなり安上がり！というウワサを聞きつけ、
自分で作っちゃいました。

普段料理はまったくといっていい程することも無いので、
横で嫁になんやかんやと指示されながら作ってみました。
初挑戦なので形はかなりいびつに出来上がりましたが（＾＾；）

味は我ながらなかなか！市販の安いものより美味しい！
しかも経済的で１斤60円位で出来上がっております。

手間ひまはかかりますが、これで毎朝の朝食が楽しみになり、
若干早起きするようにもなりました。

新しい事を始めると、生活にも価値観にも変化が現れると思います。
これからも色々チャレンジしていきたいです！

こんにちは、東京オフィス　任意売却コンサルタントの浜崎です。

少し暖かくなって、過ごし易い季節になりました。

先日、移動中に墨田区のとある公園を通った時に「東京スカイツリー」が見えました。

桜の花越しに見えるその姿はとても凛々しく、思わず写真をとりました。

可憐な桜の花と勇壮な東京スカイツリーの対比がとても気に入ってます。

東京スカイツリーは高さが634mもあり、自立式電波塔として高さ世界一を目指す過程で634mに決定したそうです。

また、シンボルタワーとして、覚えやすい数字にしたいと考え、「634=むさし=武蔵」にしたそうです。

「むさし」の響きは日本人にとってなじみ深い言葉であるだけでなく、旧国名のひとつで、東京・埼玉・神奈川の一部を含む

地域を指す「武蔵国」を連想させますね。

東京スカイツリーから見えるその景色は、どのようなものなんでしょうか。

私はあまり高いところは苦手なんですが、雄大な景色が見えるとすると興味がわいて来ます。

いよいよ5月22日（火）にオープンしますが、機会があれば一度は上って、その雄大な景色を見てみたいですね。

展望台から眺めるではないですが、いろいろな問題も視点を変えてみると、案外解決策が見つかることも多いです。

今、大変な状況で視野が狭まっている気がしましたら、思い切って視点を変える意味で、当社へご相談してみて下さい。

きっと、新しい視点、解決策に出会えるはずです。

ご相談、ご対応に費用はかかりませんので、無料相談窓口へお電話ください。
 
 
 
■関東専用フリーダイヤル　：　0120-78-1108

こんにちは。東京スタッフの角谷由里奈です。

やっと暖かくなってきましたね。

最近、地域によっては気温が２０度を超えるところもあり、暖かい季節が好きな私としては

春のおとずれとともに心弾み、気持ちがうずく今日この頃です(^^ｏ)

また、忙しく働かせていただいている日々の業務の中にも心が温かくなる

うれしい出来事がありました。

先日のことです。

お客様とのお話が終わり、相談ルームから出てきた相談員の佐藤さん、佐々木さんが

こんなことを教えてくれました。

佐藤さん　「そういえば、今のお客さんが角谷さんのこと、電話の対応がよかったって

　　　　　　褒めてくれてたよ」

佐々木さん「そうそう。最初はやっぱり不信感があったから、あまり詳しく話すつもり

　　　　　　じゃなかったけど、話をよく聞いてくれて、安心していろいろ話ができたんだって。」

こんな話を聞くと本当に本当にうれしくなります。

私たちは直接お会いする前にお電話でお話を伺ってから、ご来社いただくことがほとんどです。

大きな悩みを抱えながらも、どうにか前に進もうというお気持ちで、勇気を出し、

電話をかけてきてくださるお客様。

そんなお客様のお顔を直接見ずにお話することは、本当にたいへんなことです。

お客様の状況を知ることはもちろんですが、不安に思う気持ちを理解し、

その心を少しでも和らげていただくことが大切です。

いろいろなお話を聞きながら、最終的にはお客様が望む今後についての話をしますが、

聞きなれない方も多いこの言葉『任意売却』。

聞きなれない言葉に対しては、少なからず多少の抵抗を感じるもの。

ですから、この意味や流れを理解していただくこともたいへん重要になってきます。

私たちが受けている電話には、これから始まるお客様の新しい人生がかかっています。

そんな一本一本の電話を大切に、これからも心から安心していただける対応を

心掛けていきたいと思っています。

こんにちは、東京スタッフの佐々木です。

今週に入り、電車の中や外を歩いているとき、よく目にする光景……

真新しいスーツに身を包んだ新入社員の姿！

社会人も長くなってくると、年度がかわり4月に入っても、

大きな変化も感じ取れなかったりもしてしまいますが、

少し緊張した表情の新入社員の方達を見ると、なんだか私にも良い刺激になり、

ピリッと気持ちが引き締まる思いです。

私達スタッフも初心にかえり新しい気持ちで、今年度もみなさんをお迎えしていきたいと思います。

先日大荒れの日がありましたね。

電車の遅延などありましたが、みなさん大丈夫でしたでしょうか？

桜の開花時期だったので心配しましたが、あちこちで無事に桜が咲いてきましたね。

写真は、私の自宅近くの桜です。

今週末はお花見日和とのことなので、

近くの名所へ行き、また桜に癒されてこようと思います。

皆さんこんにちは。

東京オフィスの佐藤です。

最近運動不足解消に筋力トレーニングなどしてましたが、イマイチ続かず・・・

自転車などにも乗って走り回ってますが、もう少し激しく筋トレをしたい、

と思い、かねてより興味のあったボルタリングというスポーツを始めました。

つまりは崖登りの室内バージョン。

単純に登り切る事が目標です。

と言っても、石に番号が振ってあり、番号通りに石を掴んで登るので

何気に頭も使います。

やり込んでいる人は指一本で体を支える程だとか。

初心者の私は普通に登るのでも精一杯。

自分に合うコースを選んで、ゴールの石を目指して夢中で登ります。

すると何回かやっただけで手足がブルブルと・・・

通常筋力トレーニングをやっていても漠然とやっているだけなので、

なかなか限界近くまで疲れることもありませんでしたが、

やはり目標を立て、それに向かって夢中でやっていると自然と力がついています。

目で見える目標って大事なんですね。

今後もこのスポーツ、続けていきたいと思います！

こんにちは。東京スタッフの浜崎雷です。
 

当社には既に他社へご依頼中というお客様からのご相談も数多く寄せられております。
 
進捗状況に不安を持たれたり、何らかのトラブルにより依頼の継続が困難であったり…
大切なご自宅の問題について何とか解決したいとご希望されてご来社いただいております。
 

今回は他社から当社へ依頼を変更し、無事任意売却を終えられたお客様よりアンケートハガキを
送っていただきましたので、 ご紹介させていただきます。
 

埼玉県にお住まいの西野順子様（仮名）からのメッセージです。
 

【質問】：なぜ当社を選んでいただきましたか？
 
【お答え】：他社に最初お願いをしていましたが、御社の説明の仕方、対応に信用できると思いました。
 

【ご意見欄】
 本当に大変に浜崎様にはお世話になりました。いつも「お元気ですか？」「大丈夫ですよ」「もう少しです。がんばりましょう」
やさしい笑顔に励まされました。感謝申し上げます。本当にありがとうございました。これから家族仲良く夢に向かって少しずつでも
明るく暮らしていきます。
 

西野様は一生懸命に働いてローンを支払い、これまで大切にご自宅を守って来られました。
 
諸般の事情により競売となり、当初他の会社へ任意売却を依頼されていました。
しかし、他社のご担当者の対応に不満を感じ、改めて当社へご相談来られたのです。

 
また、同じような対応で嫌な思いをするのではないか…最初は西野様も心配な表情でしたが、当社の対応について説明させていただき、お帰りになるころには、安堵感で
ホッとした様な表情をされていました。

その後、いろいろな問題が起こりましたが、密に連絡を取りながら私たちと共に一つずつ乗り越え、無事任意売却を終えることができました。
 

真の目的は、競売を回避することです。

業者を問わず最終的に競売を回避できれば良いのです。

ただし、数ヶ月に渡る期間が必要なこともあり、やはり最後までお互いに信頼できるかが成否を分けるポイントだと思います。

西野様は今回最後まで私共を信用していただき、私共もそんな西野様の気持ちに精一杯お答えしようとがんばった事が成功につながったのです。

他社にご依頼中でもご相談を承ります。

決して、時間が無いからとあきらめないでください。

まずは、ご不安なことをお聞かせ下さい。

私たちはこれからも、住宅ローンの返済にお困りの方のご相談にご対応し、任意売却のプロとしての活動を続けていきます。
 

ご相談、ご対応に費用はかかりませんので、無料相談窓口へお電話ください。
 

 
 ■関東専用フリーダイヤル　：　0120-78-1108

こんにちは、東京スタッフの角谷由里奈です。

近ごろだいぶ暖かくなってきましたが、花粉症でお困りの方も多いこの季節。

東京スタッフの中にも花粉症でまいっているスタッフが数名おります(^^；)

私は花粉症ではないので、まだそのつらさがわからないのですが、隣で見ていてもすごくつらそうです。

しかし、お客さまのため！日々なんとか花粉症と闘いながら、みんな頑張っています!!

そんな中、先日オフィスの改装工事が行われました☆

以前からよりよいオフィスにするために、改善した方が良い点などみんなで話し合っていました。

特に、お客さまをご案内する相談ルームは大切な空間。

私は日々たくさんのお客さまを入口でお迎えする際に感じることがあります。

それは、いらっしゃったお客さまはみなさん、たいへん緊張されているということです。

それは誰しも当たり前のことですよね。

大切なお家のお話。

「ここでどんな話が聞けるんだろう？」「何かいい解決法はあるのか？」

「どんなスタッフが出てくるんだろう？」・・・きっと、たくさんのことを考えて、

そして、とても不安なお気持ちでいらっしゃっているはずです。

ですから、いかにお客さまに安心していただけるような空間にできるかは本当に重要なことで、

みんな頭を悩ませました。

全員で試行錯誤し、いよいよ工事・・・

そして、１９日!“NEW東京オフィス”が完成しました!!!

肝心な相談ルームは今までより広くなったことで明るくなり、以前よりもお客さまに緊張感を与えず、

リラックスしていただけるようになったと思います(^^o)

さらに私たちも業務スペースが広くなり、作業がスムーズに行えるようになりました。

毎日多くのお客さまがいらっしゃるオフィス。

常に綺麗にしておくことは当たり前のことですが、綺麗なだけではいけません。

これからもお客さまの立場に立ち、いろいろな目線で多くのものを見て、

そして、考えていかなければいけないと改めて感じることができました。

こんにちは、東京スタッフの佐々木由香です。

昨夜、珍しく遅い時間に、母親から電話がありました。

「高田高校の野球部がテレビに映っているよ!」

スタッフの紹介文にもありますが、私は岩手県陸前高田市の出身で、

高田高校は私の母校です。

もうすぐ、震災から1年。

大きな被害を受けた陸前高田。

高田高校の野球部が練習をしていたグラウンドには今、仮設住宅が建設されています。

校舎・体育館も使用できない状況で、隣接する市の廃校が仮校舎となり、

慣れないグラウンドで練習をしているとのことでした。

主将を務める男子生徒の言葉。

「日常に感謝して」

1年が経とうとしている今、地元や被災地に支援してくださった方たちへの想いや、

今こうして生活できていることのありがたさを、あらためて感じました。

たくさんの支援をいただいた陸前高田。

たくさんのお力をいただいたので、今度は私が任意売却の仕事を通じて、

一人でも多くのお客さまのお役に立てれば、と感じております。

今は仮設住宅が建っている高田高校のグラウンドですが、数年後にはそれらが撤去され、

新しい校舎ができることになったそうです。

前を向いて、新たな道へと歩み続ける母校の後輩の姿を目にし、

またあらたに力をもらった夜でした。